15/06 L'erreur Qantas coûte 19 000 $
-Elizabeth Clark, une petite entreprise propriétaire de Sydney, a été laissée "spinning" après que Qantas l'a virée d'un vol à New York et lui a demandé de payer 4 000 $ supplémentaires pour obtenir un siège sur un autre avion.
- DailyMail